layanan purna jual(X) dapat dilihat pada tabel 4.8 : TABEL 4. 1 REKAPITULASI TANGGAPAN KONSUMEN NISSAN DI FACEBOOK MENGENAI AFTER SALE SERVICE No Dimensi Skor % 1 Service Maintanance and Repair 1.278 59,66 2 Guarantee 702 65,55 3 Spareparts 949 66,46 4 Facility and Equipment 829 77,48 Total Skor 3.758 72,66 ...

Tìm hiểu thêm

OPPO Super Service Day akan berlangsung mulai 10 hingga 12 Juni 2021 di seluruh pusat layanan purna jual OPPO di Indonesia. Konsumen bisa mendapatkan keuntungan diskon 10% untuk …

Tìm hiểu thêm

Download Peraturan : Mau Tau Syarat Pendaftaran Layanan Garansi Purna Jual Kemendag, Lihat Saja di Peraturan Menteri ini. Pasal 3 ayat (3), pemberian pelayanan purna jual selama masa garansi dan pasca garansi sebagaimana dimaksud pada ayat (2) huruf c berupa: ketersediaan pusat pelayanan purna jual (service center);

Tìm hiểu thêm

Umumnya, layanan purna jual adalah upaya perusahaan untuk memberikan jaminan kualitas barang dan layanan dari perusahaan. Lewat After Sales Services, perusahaan …

Tìm hiểu thêm

Purna jual adalah sebuah bentuk layanan yang sangat penting bagi bisnis. Sebab, layanan ini dapat menjadi strategi untuk menarik pelanggan baru, sarana promosi yang …

Tìm hiểu thêm

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PURNA JUAL AVANZA DENGAN METODE SERVQUAL DAN PGCV (Studi Kasus BPPT HADJI KALLA CABANG URIP MAKASSAR) ... Content may be subject to copyright. JEMIS ...

Tìm hiểu thêm

Layanan purna jual adalah segala bentuk layanan yang diberikan oleh produsen atau penjual kepada pelanggan setelah mereka membeli atau menggunakan produk atau jasa tersebut. Layanan purna …

Tìm hiểu thêm

Langkah ini merupakan cara menjadikan layanan purna jual smartphone Xiaomi lebih terjangkau bagi pengguna. Kebijakan ini berlaku untuk produk yang habis masa garansinya. Pemangkasan biaya servis dan suku cadang ini berlaku di seluruh pusat servis Xiaomi yang ada di 150 titik di Indonesia sejak Januari 2022.

Tìm hiểu thêm

Sedangkan secara parsial hanya layanan purna jual yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor yamaha merek NEW V-IXION FI (Full Injection).

Tìm hiểu thêm

Selaras dengan tema Inovasi Bersama Indonesia, Wuling menambah ragam layanan untuk pelanggan. Tangerang Selatan, 16 November 2021 – Wuling Motors (Wuling) semakin memperkuat komitmen jangka panjangnya di Indonesia dengan menghadirkan berbagai layanan purna jual yang berkualitas. Pada acara media briefing …

Tìm hiểu thêm

AFTER-SALES SERVICE, Layanan Purna-Jual adalah Jasa perbaikan, perawatan, dan sediaan suku cadang setelah penjualan selesai dilakukan; istilah ini juga digunakan untuk menunjuk pada kemungkinan penjualan lebih lanjut. Ketentuan mengenai layanan purna-jual ini biaa sangat penting artinya untuk menarik omset penjualan produk.

Tìm hiểu thêm

Purnajual atau after-sales service merupakan layanan yang diberikan kepada konsumen setelah mereka melakukan pembelian suatu produk. Layanan ini biaa disediakan oleh peritel, manufacturer, atau pihak ketiga. Sejumlah layanan purnajual yang biasa ditemukan adalah garansi layanan, training, atau perbaikan serta upgrade.Layanan ini bisa …

Tìm hiểu thêm

Nantinya, perangkat akan di ambil oleh kurir untuk diantarkan ke layanan purna jual. Di sana, customer service Oppo akan menanyakan keluhan dan melakukan konfirmasi kepada pelanggan jika ada pergantian spare part atau tindakan perbaikan lain. Jika sudah selesai, perangkat akan diantarkan kembali oleh kurir ke rumah pelanggan. ...

Tìm hiểu thêm

Layanan purna jual dalam dunia otomotif juga telah diterapkan di beberapa negara selain Indonesia salah satunya adalah eropa. Terkait layanan purna jual di Indonesia, PT.BMW Indonesia pada tahun 2013 pernah berhadapan dengan salah satu konsumen perihal kerusakan mobil BMW yang baru dibelinya sekitar 6 bulan yang lalu.

Tìm hiểu thêm

Layanan Purna Jual After Sales) menurut Philip Kotler 2022, After Sales atau layanan Purna Jual adalah pelayanan yang diberikan kepada konsumen oleh perusahaan setelah terjadi proses transaksi. Layanan Purna Jual (After Sales) menurut Mathe & Saphiro (2002), Layanan Purna Jual sebenarnya lebih dari sekedar …

Tìm hiểu thêm

Layanan purna jual mengandung hak-hak konsumen, kewajiban dan tanggung jawab pelaku usaha. Suatu layanan purna jual dikatakan baik jika hubungan antara ketiganya …

Tìm hiểu thêm

usaha dalam layanan purna jual dalam industry otomotif dan juga perlindungan konsumen dan hak-hak konsumen dalam layanan purna jual terkait dalam putusan Nomor: 336/Pdt.G/2013/PN Jkt.Bar. Metode pendekatan yang digunakan penulis adalah yuridis normatif, dengan spesifikasi deskriptif analitis. Penelitian hukum yang dilakukan dengan …

Tìm hiểu thêm

Tại Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu DBK Việt Nam có rất nhiều thiết bị máy nghiền cho bạn lựa chọn để phục vụ cho mọi nhu cầu kinh doanh như: máy nghiền cát, máy nghiền …

Tìm hiểu thêm

Layanan Garansi. Peningkatan. Penggantian Gratis. Tips untuk Meningkatkan After Sales Services atau Layanan Purna Jual Anda. 1.Ucapan Terima Kasih yang Dipersonalisasi. 2.Jual Silang dengan Produk Terkait. 3.Sediakan Materi Pelatihan Produk. 4.Layanan Dukungan yang Responsif. 5.Aktif Minta Umpan Balik.

Tìm hiểu thêm

Bukan itu; terdapat banyak perusahaan yang menawarkan layanan perawatan serta inspeksi gratis juga. 4. Peningkatan – Apple iOS. Perusahaan ini menyediakan peningkatan perangkat lunak sebagai bagian dari layanan purna jual. Pengguna Apple bisa mendapatkan peningkatan tersebut selama empat sampai dengan …

Tìm hiểu thêm

Since 1999, government has issued Consumer Protection Act No. 8/1999. Following the act, in 2002, Government has issued Industry and Trade Ministry Decree No. 634/MPP/Kep/9/2002 to monitor good and service distribution. One of focus of the decree is to regulate the implementation of "after sales service" The problems of after sales service ...

Tìm hiểu thêm

Menurut Philip Kotler (2002: 508), Layanan Purna Jual adalah layanan yang diberikan oleh perusahaan kepada konsumen setelah terjadinya sebuah transaksi penjualan. Layanan Purna Jual: Pengertian, Unsur …

Tìm hiểu thêm

Karena pelanggan juga mempertimbangkan tentang layanan layanan yang ditawarkan setelah terjadinya transaksi penjualan seperti garansi, informasi perbaikan, proses surat surat kepemilikan, bonus pembelian, dan lain lain. Disinilah diperlukan adanya layanan purna jual. Layanan purna jual merupakan elemen kunci dalam membangun kepuasan …

Tìm hiểu thêm

Layanan Purna Jual Terbaik untuk Pengguna. Ketika Anda membeli sebuah kendaraan, tentu Anda menginginkan sebuah garansi yang dapat melindungi Anda dari kerugian atas transaksi kendaraan tersebut. Oleh sebab itu, Anda perlu mendapatkan layanan purna jual dari kendaraan yang Anda beli. yang merupakan salah satu …

Tìm hiểu thêm

Mari ketahui layanan purna jual yang diberikan kepada konsumen , mengapa penting bagi konsumen untuk mengetahui layanan ini, dan program " Hadir Untukmu" yang bertujuan untuk memberikan kedamaian pikiran kepada pemilik kendaraan . Berbagai Layanan Jaminan Purna Jual dari .

Tìm hiểu thêm

Versi cetak. Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas. Layanan purna jual adalah pelayanan yang diberikan oleh perusahaan kepada konsumen yang memiliki keluhan atau klaim setelah kegiatan jual-beli berakhir. Tujuan layanan purna jual adalah untuk meningkatkan kesetiaan konsumen dalam menggunakan produk hasil buatan perusahaan.

Tìm hiểu thêm

Tujuan Layanan Purna Jual. Adanya layanan purna jual tentu tidak terjadi tanpa alasan. Ada beberapa tujuan mengapa sebuah bisnis memerlukan strategi ini, antara lain: Layanan purna jual adalah bentuk tanggung jawab dari pemilik usaha atas kualitas barang yang ditawarkan. Contohnya adalah jasa konsultasi pemasangan atau mengganti suku cadang.

Tìm hiểu thêm

Tìm hiểu thêm

2003:276). Layanan purna jual mempunyai fungsi utama yaitu untuk mempertahankan pelanggan. Peranan layanan purna jual dapat menjalin sebuah hubungan anatara perusahaannya dengan pelanggan secara yang lebih baik, karena layanan purna jual adalah sebuah tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan atas produk yang …

Tìm hiểu thêm

Pengaruh Asal Negara, Kewajaran Harga, Layanan Purna Jual Terhadap Niat Beli Pada Laptop Lenovo June 2022 Journal of Trends Economics and Accounting Research 2(4):100-106

Tìm hiểu thêm

Jenis Layanan Purna Jual. Berikut merupakan jenis layanan purna jual yang perlu untuk diketahui. Pelatihan awal Untuk bisa menambah kepahaman konsumen terkait jenis …

Tìm hiểu thêm

Garansi Produk adalah layanan purna jual dalam bentuk penggantian produk yang rusak dengan produk baru serta perbaikan cuma – cuma selama masa garansi akibat dari kesalahan pemasangan yang diberikan kepada customer. Terdiri dari: 1. Kualitas layanan garansi 2. Tingkat ketanggapan perusahaan terhadap klaim garansi 3. Kesesuaian …

Tìm hiểu thêm

Pengaruh Harga, Citra Merek Dan After Sales Service (Layanan Purna Jual) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT. Intraco Penta, Tbk. Cabang Palembang

Tìm hiểu thêm

Latar Belakang. Pada tanggal 31 Mei 2019, Pemerintah Republik Indonesia mengundangkan Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 38 Tahun 2019 tentang Ketentuan Petunjuk Penggunaan dan Jaminan Layanan Purna Jual Bagi Produk Elektonika dan Produk Telematika ("Permendag 38/2019").Permendag 38/2019 mencabut Peraturan …

Tìm hiểu thêm

Tujuan Layanan Purnajual. Ada beberapa hal yang menjadi tujuan layanan purnajual dalam membantu perkembangan sebuah usaha atau bisnis, yaitu: Layanan purnajual merupakan tanggung jawab pengusaha akan kualitas produk yang dijual. Konsumen berhak atas 'hubungan' yang tak lepas begitu saja setelah pembelian.

Tìm hiểu thêm

Kata kunci: garansi; layanan purna jual; perlindungan konsumen. ABSTRACT Market demand for cars and motorcycles is peaking in Indonesia so that saling competition is also quite tight.

Tìm hiểu thêm